Question 1

O que está incluído no plano Pro?

Accepted Answer

O Pro é o único plano e está grátis agora. O valor futuro será divulgado em breve. Ele reúne PIX Copia e Cola, CRM, notificações, métricas, automações e desempenho da equipe; WhatsApp, SMS e integrações estão sinalizados como em breve.

Question 2

Como funciona o PIX Copia e Cola?

Accepted Answer

Sua equipe gera a cobrança no CasePay e compartilha o código com o cliente. Depois do pagamento, a operação registra a confirmação no histórico do cliente.

Question 3

Quais sistemas lotéricos terão integração?

Accepted Answer

As integrações com LotoHub, ChatCase e CaseZap estão previstas e ainda não estão disponíveis.

Question 4

WhatsApp e SMS terão custos adicionais?

Accepted Answer

As condições de consumo e eventual cobrança de WhatsApp e SMS serão divulgadas em breve.

Question 5

Quais serão os limites de uso?

Accepted Answer

Os limites de usuários, clientes, cobranças e mensagens serão divulgados em breve.

Question 6

Existe taxa de implantação?

Accepted Answer

Não. O CasePay não cobra taxa de implantação.

Question 7

Como ficam consentimento e LGPD?

Accepted Answer

A lotérica continua responsável pela base legal e pelo consentimento de comunicação dos seus clientes. A CasePay organiza os dados e os canais dentro da operação contratada.

Question 8

Vocês ajudam a migrar os clientes?

Accepted Answer

A possibilidade e o formato da migração dependem do sistema atual e da qualidade dos dados. O suporte avalia o cenário antes de definir o caminho.

Question 9

Posso cancelar o plano?

Accepted Answer

Sim. O plano não tem fidelidade.